Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại ga96

ga96 thu thập và xử lý thông tin cá nhân chỉ để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi bạn cần.

Dữ liệu mã hoá SSLKhông chia sẻ thông tin thương mạiXác minh ví nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyYêu cầu xóa dữ liệu được xử lý qua email
ga96 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại ga96
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Bốn điều ga96 thực hiện để bảo vệ thông tin của bạn

Chính sách quyền riêng tư không phải văn bản cho có — đây là cách hệ thống thực sự vận hành. Mỗi điểm dưới đây là một quy trình cụ thể, không phải lời hứa chung chung.

Mã hoá dữ liệu truyền đi

Mọi thông tin trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ ga96 đều được mã hoá qua SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn nạp bằng MoMo hay đăng nhập lần đầu trên điện thoại.

Kiểm soát phiên đăng nhập

Hệ thống theo dõi phiên truy cập trên điện thoại để phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ. Bạn nhận thông báo và có thể đăng xuất từ xa qua cài đặt tài khoản.

Lưu trữ có thời hạn rõ ràng

Dữ liệu giao dịch qua ZaloPay, Viettel Money được lưu theo thời gian tài khoản hoạt động và yêu cầu pháp lý. Khi tài khoản đóng, dữ liệu không cần thiết được xóa theo quy trình.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc chỉnh sửa thông tin sai lệch bất cứ lúc nào. Yêu cầu gửi qua email hoặc live chat tiếng Việt — không cần qua bên thứ ba.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Cách liên hệ khi có câu hỏi về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của ga96 có thể xử lý qua ba kênh dưới đây. Yêu cầu liên quan đến ví điện tử như MoMo, ZaloPay, Viettel Money thường được xác nhận nhanh hơn khi bạn cung cấp mã giao dịch đính kèm.

Email hỗ trợ dữ liệu Gửi yêu cầu về quyền riêng tư qua email chính thức của ga96. Đính kèm mã tài khoản để đội ngũ xử lý nhanh hơn.
Live chat tiếng Việt Kết nối trực tiếp với nhân viên hỗ trợ tài khoản qua live chat — phù hợp khi cần xác nhận ngay về thông tin ví hoặc lịch sử giao dịch.
Biểu mẫu yêu cầu Điền biểu mẫu yêu cầu xóa hoặc xuất dữ liệu ngay trong phần cài đặt tài khoản. Phản hồi được gửi về email đăng ký của bạn.

Những điều bạn thường hỏi về chính sách quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà nhiều người dùng ga96 thắc mắc khi liên quan đến dữ liệu cá nhân và cách thông tin được xử lý trên hệ thống.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và tên ví để đối soát nạp rút. Mã PIN, mật khẩu ví hay số tài khoản ngân hàng đầy đủ không được lưu trên hệ thống.

Được. Gửi yêu cầu qua email hoặc biểu mẫu trong cài đặt tài khoản. Chúng tôi xử lý và xác nhận trong thời gian hợp lý, trừ dữ liệu cần giữ theo yêu cầu pháp lý.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán nội địa như MoMo, ZaloPay, Viettel Money để hoàn tất giao dịch, và chỉ ở mức tối thiểu cần thiết.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa các bàn chơi hoặc slot trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Hệ thống gửi thông báo khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị hoặc vị trí mạng lạ. Bạn có thể đăng xuất từ xa và đổi mật khẩu ngay trong phần cài đặt tài khoản.

Thông tin giao dịch và tài khoản được lưu theo yêu cầu pháp lý tại khu vực hợp lệ. Sau thời hạn đó, dữ liệu không cần thiết sẽ được xóa theo quy trình nội bộ của chúng tôi.